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“民生无小事,枝叶总关情”。近日,肥西经开区桃花社区持续聚焦弱势群体帮扶,以小区(片区)党支部为核心,充分发动党员和社区工作者力量,以关爱弱势群体的主题,将社区和社会的关爱和关心传递给这些易被忽视的社会群体。
用耐心收集民意。依托各个小区(片区)的投诉点收集居民对困难群众的看法和建议,获得最真切的民意。党员和社区工作者先后上门拜访几十户弱势群体,亲自了解他们的心声。并将这些信息记录整合,对问题逐一突破。如邀请专业人员为困难群众进行技术培训,提高困难群众的劳动技能,帮助数名困难群众找到工作。
以用心普及知识。针对就医尤其是老年人就医问题,网格员们在提示年老居民缴纳医疗保险的同时,详细告知医疗保险的使用方法,医疗保险覆盖的疾病及报销比例。授人以鱼不如授人以渔,对一些专门针对老年人诈骗的犯罪行为,社区特意邀请专业人士在小区(片区)的活动中心开展反诈宣讲和普法宣讲,帮助老年群众掌握反诈知识和法律知识。用丰富自己的知识经验来降低利益受损的风险。
把关心贯彻工作。网格员摸清网格内的独居老人、不便行动的残疾人底数。将走访这些弱势群体融入网格员的日常工作中,坚持每两周拜访一次。为他们做一些力所能及的事情。持续关注弱势群体的心理健康问题,与弱势群体交谈,帮助其融入正常的社交生活。
责任编辑:吴文青