肥西县桃花镇：创新三举措 构建便民服务“幸福圈”-手机版亚博

　　近年来，肥西县桃花镇以群众需求为导向，创新“优化功能阵地”“完善暖心机制”“整合服务资源”三个举措，让居民群众在“家门口”尽享幸福。

　　优化阵地功能，打造便民服务“磁力场”。桃花镇9个城市社区党群服务中心按照“办公面积最小化、功能设置最优化、为民服务最大化”标准，打造集便民服务站、妇女儿童之家、职工书屋、党员活动室、退役军人服务站等功能于一体的党群服务阵地，合理规划空间布局和服务功能。协调利用物业、业委会办公场所、小区闲置用房、楼栋架空层等空间打造31个小区党群服务站，开放升级文娱活动、便民服务、城市文旅宣传等功能，满足居民多层次需求。以“全时段供给”“全年龄服务”为理念打造“口袋公园”“户外凉亭”等友好户外空间93个，变“脏乱差”为“绿净美”，不断提升居民幸福感。

　　完善暖心机制，搭建便民服务“连心桥”。根据居民需求，积极引导下辖社区延时开放晚间图书阅览室、周末图书阅览室，同时通过引导社区建立预约服务机制，让居民能够根据自己的空闲时间，通过线上或线下形式灵活向社区预约其他场地服务。推行“移动办公”机制，组织社区工作者常态化深入小区楼栋走访，面对面收集群众意见，及时解决群众诉求，2024年以来，桃花镇下辖社区收集居民反馈意见问题659条，成功办理增设非机动车车位、围墙修缮等民生需求368件，受到了广大居民的点赞。

桃花镇锦航社区开放周末党群服务中心图书阅览室方便居民看书学习 李媛媛/摄

　　整合服务资源，开启便民服务“百宝箱”。充分整合辖区内资源，引导周边学校、非公企业、社会组织等通过志愿活动、微心愿认领等形式，为居民提供义剪义诊、普法宣传、帮扶困境儿童等公益服务。深入挖掘辖区党员、热心居民、退休职工以及社区“能人”成立“能人库”，推行“居民点单”“能人接单”服务模式，助力辖区各项为民服务工作。引导159名红色小管家当好“宣传员”“调解员”“调查员”，定期开展入户走访，建立有事专找小管家工作机制，随时为居民群众解决难题。2024年以来，桃花镇联合多方力量累计开展各类服务活动40余场，服务群众2700余人次，帮助居民解决各类烦心事413件，让辖区居民的幸福指数不断攀升。（黄先锋）